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Publié par Erich ALAUZEN

Stratégies Conseil Tunis annonce l'ouverture  de son Département Formation "Mieux Communiquer"

Stratégies Conseil Tunis en la personne de son Directeur Fondateur, Erich ALAUZEN, a annoncé l'ouverture d'un Département Formation Continue au sein de son cabinet.

Fondé en 1996, le cabinet Stratégies Conseil Tunis est une entité tunisienne spécialisée en relations publiques et presse, mais aussi en communication de crise et édition.

"Nous sommes très heureux, en cette vingtième année d'existence, de rajouter à nos activités celle de la formation. Notre approche de différents secteurs économiques, via nos missions de relations presse et publiques, nous a fait réaliser que le "mieux communiquer" devenait indispensable dans de nombreux groupes et sociétés, aussi bien avec leurs personnels que leurs clients, mais aussi avec les média omniprésents et certains publics. Ces formations en communication concernent aussi l'écrit en français. Pour résumer, je dirais que cette nouvelle activité "boucle la boucle" et nous permet de préparer nos clients à bien communiquer globalement." confiait Erich Alauzen.

Agréé par le Ministère de la Formation Professionnelle et de l'Emploi, le cabinet Stratégies Conseil Tunis embauchait sa Directrice de Formation, Yosser Bouzaiene, en novembre dernier, pour peaufiner et finaliser les modules de formation qui seront dispensés en formation intra ou inter entreprises à partir de mars 2016.

"J'ai pris beaucoup de plaisir à peaufiner nos modules de formation qui, pour moi, correspondent exactement à la réalité de l'entreprise tunisienne. Notre première session de formation en mars prochain portera sur la QRT, Qualité Réponse Téléphonique, concept mis au point par Erich Alauzen et qui englobe toutes les techniques, comportementales ou non, d'une qualité de réponse au téléphone qui manque souvent en Tunisie. Nos modules de formation ne sont en rien académiques, mais au contraire dynamiques, incluant beaucoup de jeux de rôles où les participants sont sans cesse confrontés à des situations réelles vécues dans leurs entreprises. Nos modules peuvent être animés en français, en anglais ou en arabe."

Chaque session de formation prévoit un livret de formation les résumant ainsi qu'une attestation de stage, toujours utile dans un CV pour les participants. Les sessions de formation englobent le "mieux communiquer" avec ses clients pour dépasser leurs attentes et les fidéliser, avec ses collaborateurs en menant mieux ses équipes, au téléphone, par écrit. Les techniques de prise de parole en public et devant les média sont également enseignées.

"Nos sessions de formation sont absolument personnalisées à l'entreprise si nous faisons de l'intra. Une préparation minutieuse et ciblée se fait avant la session pour délivrer un module en parfaite adéquation avec les besoins et les faiblesses de l'entreprise. Nous ne croyons pas dans des modules stéréotypés, les besoins de chaque entreprise sont largement différents". concluait Erich Alauzen.

A propos

Le Cabinet Stratégies Conseil fut fondé par Erich Alauzen en 1996. Une antenne du cabinet fut ouverte à Nantes en France en mars 2013. Erich Alauzen a une expérience de communicateur de plus de trente ans, développée en France et en Tunisie, mais aussi en Australie, en Egypte, en Suisse et en Grande Bretagne.

Le cabinet Stratégies Conseil Tunis est agréé par le Ministère de la Formation Professionnelle et de l'Emploi sous le numéro 11 1454 16.

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